GRAPARI PEMUDA SURABAYA

Short Course Hards Skill & Soft Skill


Semangat Pagi Frontliner.....,

Biar lebih mantab kalo handle pelanggan...,

ga" Gaptek kalo setting Blackberry and nyusun tenaga buat hadapin pelanggan marah berat...

Yuk kita dateng tiap minggu ke 2 & ke 4 everymonth buat ngasah kemampuan pelayanan kita...

kita jadikan team Frontliner kita sebagai Team yg tangguh..., handal....,

Ada 3 hal yg bakal kita pelajari, antara lain :


  1. SOP & Product-Program Knowledge

  2. Kemampuan setting layanan Data & Teknologi GSM

  3. Pelayanan Efektif & Komplain Handling Skill

So...atur jadwal kamu..., Kamu bulatin di kalender tanggal2 berikut...


Lo mesti ,Kudu , & Wajib dateng di acara kita ini....!!!!