PnP FEVER -- VOICES of CS --

Rekans frontliner yang saya banggakan,
hari-hari ini adalah musimnya PnP test, sehingga mohon partisipasi & dukungan dari rekans sekalian terhadap pelaksanaan PnP.
Sudah ada beberapa rekans yg melaksanakan Test, namun hasilnya masih kurang maksimal.
Mohon kiranya dicari jawaban-jawaban soal yg kira - kira kemaren belum ketemu jawabanya.

Dengan kerja sama & kekompakan , saya yakin kita akan bisa meraih hasil yg terbaik..
Selamat melaksanakan Test PnP periode bulan April 2008..

one voice, one vision, to be the ONE....

KARTINI"S DAY

Service Operation Dept.

The Best Frontliner Grhapari Pemuda January 08 - March 08 -- Congratz --

Grhapari ku tambah Ok... -- Hot Issue --

Rekans Frontliner..., makin hari ruang pelayanan di Grhapari Pemuda emang tambah Ok aja..., gimana tidak...?!?!? Seluruh channel TV plasma sudah di connect dengan siaran TV Cable dengan segala pilihan acara yg menarik, terlihat pula vas-vas bunga di meja pelayanan yg menambah keasrian ruang pelayanan, dan yg paling Gress adalah tersedianya vasilitas Demo Video call di meja Multimedia kita.., dimana pelanggan bisa melakukan demo Video call dengan chanel-chanel yg telah ditentukan... Sungguh sebuah inovasi yg pantas untuk diacungi dua jempol.

Semuanya ini tidak lain kita persembahkan untuk peningkatan layanan pelanggan di grhapari Pemuda kita tercinta.

Terima kasih untuk semua pihak yg memberika kontribusinya dalam pelayanan pelanggan, Thanks for all of frontliner yg saya banggakan, untuk temen Service operation, Buat Bang Udin Spv Kami yg " dank - dut forever ". Buat bu Diah tt sari, buat Bu Ira & semua penghuni Lt. 2. ( btw abis di renov ruangan tambah lebar & ok ), Wis pokoknya semuanya aja tambah Ok..

kalo maia Estianti ngomong " semakin hari semakin cinta....." itupun yg berlaku bagi kami... " Semakin hari semakin Cinta ama GRHAPARI PEMUDA "

lOVE U ALL GUYS....

Souvenir untuk PSB / MIGRASI --NEWS of TODAY--

Dalam Rangka hari Kartini, Sales Post paid Grhapari Pemuda Sby mengadakan program pemberian souvenir kepada pelanggan PSB / Migrasi walk in ke Grhapari, di mulai pada hari ini 14 April 2008, jgn lupa kepada segenap rekans Frontliner untuk dapat mensukseskan program ini melalui Cross selling kepada pelanggan, selain cross selling NSP yg sudah kita jalankan.


Salam Pelayanan..

Rainy Saturday

Sabtu Pagi ini, disambut dengan hujan yg cukup deras di awal hari..., mau masuk kerja pun juga sempet sedikit terhalang dengan derasnya hujan.

Tapi dalam hati kami sempet berpikir, " wah..., lumayan neh ujan pagi - pagi " dengan harapan antrian pelanggan tidak akan padat di hari ini. Tapi apa yg kami pikirkan tak selamanya benar, ketika tiba di kantor, padahal masih jam 8 kurang, sudah ada antrian pelanggan.....

Ya..., itulah tugas kami... Serve the Best for Our Customer.., tak peduli ujan, mendung, panas terik, hari libur..., Pelayanan tetep harus Exellent...

Sampai saat ini pun antrian pelanggan masih cukup panjang, bahkan kok ya sempet-sempetnya ada mistery shopping juga lho..... ," Selamat datang para shopper..."

Makasih juga pengen kami sampaikan pada temen2 support Service operations yg menemani kami di hari ini buat pelayanan, Thanks Bung Andry, Mas Satrya, Bu Nince, Pak Sayid, Om Sony.. dan tak lupa Buat Pak Syaifuddin, Spv. Kami yg selalu setia membimbing kami.

What ever happened, Service must go on....